Cambios y Devoluciones

Todas las compras tienen un plazo de 30 días desde la fecha en la que se efectuó la compra. No aceptamos una devolución de un producto que cuenta con usos previos, tenga manchas o esté en malas condiciones.

*La compra debe devolverse en el paquete original de marca, con las etiquetas y sin manchas.

*Si los productos que se van a cambiarse cuentan con una diferencia de precio debe abonarse. 

*Para realizar el cambio de un regalo necesitamos que se nos brinde el nro. de orden (el mismo empieza con #, seguido de un número). De esta forma podemos identificar más rápido el pedido y los productos del mismo.  

*Los cambios se pueden hacer por prendas de la misma temporada, es decir que no se puede cambiar un producto de la temporada anterior por otro de la nueva ni tampoco al revés.

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CAMBIO POR CORREO

Escribinos a [email protected] o contactanos vía whatsapp! Contanos porque queres realizar el cambio de tu compra; si es por talle o modelo el envío corre por cuenta del comprador. En caso de presentar una falla o que el producto se encuentre en mal estado, la marca se hace cargo! Necesitamos el nro. de orden de compra, el cual inicia con #, seguido de un número. 

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CAMBIO EN LOS PUNTOS PICK UP

Escribinos a [email protected] o contactanos vía whatsapp! Contanos porque queres realizar el cambio de tu compra; si es por talle o modelo. Una vez coordinado, acercate a uno de nuestros puntos PICK UP (este método de cambio no tiene costo). *Puntos pick up:

*San Isidro: Blanco Encalada 2245, local 23. Lunes a Viernes de 11.00 a 19.00 hs. - Sábados de 10.00 a 18.00 hs. (Domingos y feriados CERRADO).

*Belgrano: La Pampa 2388. Lunes a Viernes de 11.00 a 19.00 hs. - Sábados de 10.00 a 15.00 hs. (Domingos y feriados CERRADO).

*Recoleta: Uruguay 1250. Lunes a Viernes de 11.00 a 19.00 hs. - Sábados de 10.00 a 17.00 hs. (Domingos y feriados CERRADO).

*Dot Baires shopping: Vedia 3600, Saavedra. (primer piso). Lunes a Domingos de 10.00 a 22.00 hs. 

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DEVOLUCIÓN (PARA COMPRAS ONLINE)

Escribinos a [email protected] o contactanos vía whatsapp! ¡¡Contanos porque queres devolver el/los productos!!Necesitamos el nro. de orden de tu compra, el cual inicia con #, seguido de un número. De esta forma podemos identificar el pedido, la información del comprador/a y el producto que se adquirió.

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